我网购的祛疤药物声明无效退款,该怎么处理退款?

更新时间:2025-07-08 07:58:03
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我网购的祛疤药物声明无效退款,但使用后疤痕加重,该怎么处理退款?
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    您可以要求退款并赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款承诺。若疤痕加重,商家需承担医疗费用。不及时处理,可能影响您的健康并造成经济损失。
    2025-07-08 07:51:44
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    可要求退款赔偿。操作如下:1.收集证据,如购买记录、疤痕照片等;2.与商家沟通,明确提出退款和赔偿要求;3.若商家拒绝,向工商部门投诉或准备法律诉讼;4.必要时,寻求专业律师帮助。
    2025-07-08 07:57:59
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    常见处理方式为沟通协商、投诉或起诉。先尝试与商家友好沟通,要求退款和赔偿;若无果,可向工商部门投诉或法院起诉,选择时需考虑效率和成本。
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