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不发货不退款，如何有效投诉？
更新时间：2025-07-08 11:50:10
问题描述：
视频号买衣服被骗，不发货不退款，如何有效投诉？
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视频号买衣服被骗，可有效投诉。依据《消费者权益保护法》，卖家不发货不退款需承担民事责任，严重者可受行政处罚。不及时处理会影响消费者权益，造成经济损失。
2025-07-08 11:26:35
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投诉方式多样。具体操作：1.向购买平台投诉，说明情况并提供证据；2.拨打12315，按提示操作，提交投诉信息；3.向工商部门投诉，需准备书面材料，详述事件并附证据。
2025-07-08 11:49:47
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投诉方式有向购买平台、12315热线或工商部门投诉。选择时考虑便捷性与权威性，平台投诉快速，12315热线全面，工商部门权威。
2025-07-08 11:50:10
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