退回的货物卖家已经收到但不退款,该怎么解决?

更新时间:2025-07-08 15:08:05
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我在快手购物,退回的货物卖家已经收到但不退款,该怎么解决?
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    卖家收到退货不退款,您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则您可通过法律途径维权。不及时处理可能导致您的财产受损,且维权难度增加。
    2025-07-08 14:42:10
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    解决此问题,您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式。建议先与卖家协商,无果后再考虑调解、投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
    2025-07-08 15:07:58
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    卖家不退款,这样处理:1.首先与卖家协商,明确退款要求和理由。2.协商无果,可请求消费者协会调解或向工商部门投诉。3.若仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
    2025-07-08 15:08:05
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