商家宣传与实物不符该怎么办

更新时间：2025-07-08 22:37:49

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商家宣传与实物不符可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，虚假宣传损害消费者权益，商家需承担赔偿责任，未及时处理可能导致消费者损失扩大，影响恶劣。

2025-07-08 22:20:40

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商家宣传与实物不符，常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商，协商无果则向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼以维护权益。

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商家宣传不符，可这样处理：1. 保留证据，如广告截图、实物照片等；2. 与商家沟通，要求退换货或赔偿；3. 沟通无果，向消协或市场监管局投诉；4. 仍无法解决，考虑向法院起诉，要求赔偿。

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