鞋子不适合我退货。商家签字说磨损要寄回去,然后平台介入退款。

更新时间:2025-07-10 00:40:07
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鞋子不适合我退货。商家签字说磨损要寄回去,然后平台介入退款。商家还让我付鞋钱,说不付就起诉我
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    商家要求您支付磨损鞋子的费用可能并不合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果商品存在质量问题,消费者有权要求退货,且经营者应当承担运输等必要费用。若商家已签字确认磨损并要求寄回,而后又要求您支付费用,这可能与法律规定相悖。建议您保留好相关证据,如退货凭证、商家签字确认等,以备维权之需。
    2025-07-10 00:22:30
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    若商家坚持要求支付,您可首先与商家沟通,明确表明依据《消费者权益保护法》有权要求退货且不承担额外费用。沟通无果时,可向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,并提交退货凭证、商家确认磨损等证据。同时,保留好所有沟通记录作为维权依据。
    2025-07-10 00:40:00
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    从法律角度看,商家若仅凭鞋子磨损就要求消费者支付费用,并无充分法律依据,因此起诉消费者的可能性较小。但为避免纠纷升级,建议您积极与商家沟通,并保留好所有相关证据。若商家坚持无理要求,您可寻求法律途径维护自身权益。
    2025-07-10 00:40:07
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鞋子不适合我退货,商家签收说磨损要寄回去,然后平台介入给我退
从法律角度看,您应:1.保留所有与退货相关的证据,包括快递单号、物流信息、平台退款记录等;2.坚决拒绝商家的无理要求,并书面回复其要求无法律依据;3.若商家采取
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鞋子不合适我退货了,商家签收了说磨损要寄回,然后平台介入给我退款了,说不支付就起诉我
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