商家不发货只退款，如何解决？

更新时间：2025-07-16 08:30:17

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抖音购物遇到价格错误问题，商家不发货只退款，如何解决？

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遇到抖音购物价格错误，商家不发货，可申请售后并要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，商家需履行真实标价义务，错误标价导致消费者损失应赔偿。不及时处理，消费者可能面临财产损失且权益无法得到保障。

2025-07-16 07:45:48

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处理此问题，常见方式有与商家协商、申请平台介入或诉讼。若商家态度积极，首选协商；协商无果则申请平台介入调解；若仍无法解决，可考虑法律诉讼以维护权益。

2025-07-16 08:30:13

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抖音购物价格错可这样处理：1.保留证据：拍照或录屏证明商家错误。2.联系商家：要求发货或按标价赔偿，协商解决方案。3.申请售后：若商家拒绝，通过抖音平台申请售后，让平台介入处理。4.法律途径：若平台无法解决，可咨询律师，考虑起诉商家维护权益。

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