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12315已经调解同意退货退款了，还是拒绝
更新时间：2025-07-17 13:04:03
问题描述：
12315已经调解同意退货退款了，可是商家还是拒绝，接下来我该怎么办？
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商家拒绝退货退款，可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家应履行。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
2025-07-17 12:58:12
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商家拒退可这样处理：1.修改退款协议，重新申请并上传凭证；2.积极与卖家协商，关注退款状态；3.协商不成，点击“要求客服介入”，由淘宝客服协助解决。
2025-07-17 13:03:50
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商家拒绝退款，常见处理方式是修改退款协议或要求客服介入。若双方协商无果，建议直接点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，以便快速解决问题。
2025-07-17 13:04:03
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12315已调解并同意退货退款，商家却拒绝执行怎么办？
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外卖买的水果长毛了商家只同意退款12315也找了还是只同意退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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买家收到货后验货付款了，要求退货退款，我可以拒绝吗？
你好，闲鱼平台可以根据平台规则来。
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