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客户要求退货如何进行情况说明
更新时间：2025-07-18 06:33:07
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客户要求退货如何进行情况说明
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客户要求退货，需按流程操作并说明情况。依据《消费者权益保护法》，买家有权申请退货退款，应详细填写退款信息并等待卖家处理。若不及时处理，可能导致客户权益受损，影响商家信誉。
2025-07-18 06:12:32
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客户要求退货，需分情况处理。1. 若商品问题，主动协商退货并承担运费；2. 若买家原因，解释退货政策，协商部分退款或换货；3. 遇纠纷，保留证据，申请平台或法律途径解决。
2025-07-18 06:32:50
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客户要求退货，常见处理方式为协商或平台介入。建议先与买家协商，了解退货原因并达成一致；若协商无果，可申请平台介入，根据平台规则处理退货事宜。
2025-07-18 06:33:07
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