商家联系不上，退货该如何操作？

更新时间：2025-07-18 23:06:03

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联系不上商家也能退货。根据《消费者权益保护法》，若商品符合七天无理由退货，商家需履行。不退货属违法，可能影响商家信誉及面临法律后果。建议及时保留证据，通过正规渠道维权。

2025-07-18 22:38:28

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退货常见方式有与商家协商、投诉消费者协会、起诉至法院。优先选择与商家协商，无果后寻求消费者协会帮助，仍无法解决则考虑法律途径，确保权益得到保障。

2025-07-18 23:05:41

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联系不上商家也能退。操作如下：1.保留购物凭证，如订单、聊天记录等；2.尝试多种联系方式，如电话、邮箱、社交平台等；3.若仍无法联系，向消费者协会投诉或拨打12315举报；4.必要时，准备材料起诉至法院。

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