首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
> 问答详情
客户要求赔偿，商家应如何应对？
更新时间：2025-07-21 10:28:04
问题描述：
外卖中出现异物，客户要求赔偿，商家应如何应对？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1411315
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
外卖有异物客户求偿，商家应积极应对。依据《食品安全法》，食品应符合安全标准，异物存在或违反此规定。不及时处理可能影响商誉，甚至面临法律诉讼。
2025-07-21 10:08:15
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1788808
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
外卖异物需处理。操作如下：1.立即核实异物情况，确认是否属商家责任；2.属商家责任时，与客户协商赔偿，如退款、重做或给予优惠券等；3.客户要求过高时，保持沟通，解释原因，拒绝不合理要求；4.若无法协商，建议客户通过法律途径解决，商家也应保留证据备查。
2025-07-21 10:27:59
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1751701
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
商家应对方式多样，如协商赔偿、拒绝不合理要求或寻求法律途径。面对客户求偿，应先核实异物来源，若确属商家责任，可协商合理赔偿；若客户要求无理，应明确拒绝并说明理由；必要时可寻求法律援助。
2025-07-21 10:28:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
赔偿金属于夫妻共同财产吗
其它
2601
要求十倍赔偿，店家应如何应对？
常见处理方式为协商、投诉或诉讼。店家可先与消费者协商，达不成一致时，消费者有权向食品安全监督管理部门投诉，或提起民事诉讼。选择方式应基于实际情况和法律规定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
公司赔偿金年限怎么算
其它
3229
公司要求赔偿，我该如何应对？
分情况处理。若无过失，拒绝赔偿并说明理由；若有过失，协商赔偿金额；协商不成，收集证据，如操作记录、设备状况报告，准备法律维权，如申请劳动仲裁或诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
劳动法赔偿金计算方法
经济赔偿
3598
顾客要求赔偿，我该如何应对？
常见的处理方式为：首先，与顾客沟通，协商赔偿方案；其次，若协商不成，可建议顾客拨打12315投诉。法律角度讲，应优先选择和解，避免冲突升级，保护商业环境和谐。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
赔偿费一般给多少？
离婚损害赔偿制度
48382
如果商家拒绝赔偿，我该怎么办？
商家拒赔常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则通过仲裁或诉讼来维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
老板要求赔偿，我该如何应对？
包裹丢失先报警。然后：1.等待公安侦查，明确责任；2.如无重大过失，与公司沟通不赔偿；3.若有争议，向劳动监察投诉或仲裁；4.保留证据，维护权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国家赔偿的标准
国家赔偿标准
1767
老板要求我赔偿，该如何应对？
需明确责任。若确有过错，应：1.与老板沟通，了解具体损失，协商合理赔偿方案；2.若无法达成一致，收集证据，如监控、证言等，证明自身行为；3.咨询律师，了解法律责
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国家赔偿金久拖不支付怎么办
国家赔偿
3884
对方要求赔偿，该如何应对？
需赔偿并协商。1.首先确认孩子是否受伤，及时送医并垫付医药费。2.与对方家长协商，根据过错程度确定赔偿金额，签订赔偿协议。3.若协商不成，收集证据，如监控、目击
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
男方吸毒起诉离婚的程序
起诉离婚程序
要求赔偿，我应该如何应对？
常见处理方式为调解或诉讼。优先考虑与农户协商调解，达成和解；若调解无果，则通过法律途径解决，向人民法院提起诉讼，根据法院判决来履行赔偿责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
最高人民法院国家赔偿金标准
国家赔偿法规
16041
劳动法赔偿金计算方法是怎样
经济补偿
1117
现在客户要求我赔偿，如何应对？
你好，你可以起诉对方解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
赔偿标准是如何的
人身损害赔偿
15470
客户要求我赔偿，我该如何应对？
你好！可以收集证据起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
南充律师
南充找律师
营山县律师
营山县找律师
南充合同纠纷律师
南充合同违约纠纷律师
南充合同审查律师
南充借款合同律师
南充买卖合同律师
南充租赁合同律师
同城律师：
南部县律师
蓬安县律师
西充县律师
仪陇县律师
营山县律师
阆中市律师
顺庆区律师
高坪区律师
嘉陵区律师
专业律师：
南充房产纠纷律师
南充公司法律师
南充合同纠纷律师
南充婚姻家庭律师
南充交通事故律师
南充劳动纠纷律师
南充刑事辩护律师
南充债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
叶斌律师
近期帮助 6423 人
可以帮忙拟写一份试用期录用条件确认书吗
6分钟前
北京中盾沈阳律师
近期帮助 53065 人
醉驾追尾，双方达成和解协议。已送交检查机关。检查机关告知签认罪认罚，这样情况法院回判吗？
7分钟前
顾娜萍律师
近期帮助 274 人
公司财务负责人可以因为公司开具免责证明而不承担任何责任吗？
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 280996 人
我把号租给他人，他人把我号打完后未给我结款，直接把我拉黑了
7分钟前
顾娜萍律师
近期帮助 274 人
乱收费这移动乱收费用要电话多少欠费了屡屡往上涨不合法不
12分钟前
刘江律师
近期帮助 14710 人
我朋友上午干手机口干了不到半个小时，说他手机卡前几天丢了，请问后续会怎么样
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 280996 人
我有两套房，一套交了契税办了房产证，另外一套，还没有交契税这种情况算不算满五唯一？
17分钟前
刘江律师
近期帮助 14710 人
重庆众快融助贷公司，说办的贷款已经批过了，需要转到关系好的朋友卡里，这个朋友还需是正式员工有社保
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
