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12315投诉已受理,大概多久能有结果?
更新时间:2025-07-21 22:30:12
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12315投诉已受理,大概多久能有结果?
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12315投诉一般7个工作日内有结果。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,承办单位需在7个工作日内核查并决定是否立案,特殊情况可
延长
至15个工作日。未及时立案处理,可能影响消费者权益保护,导致消费者面临损失扩大而难以弥补。
2025-07-21 21:43:28
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12315投诉处理:7个工作日内核查。立案后,进行深入调查;不立案,10个工作日内告知举报人。具体操作包括核查举报内容、决定是否立案、立案后跟进处理及不立案时告知理由。
2025-07-21 22:30:01
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12315投诉常见处理为等待7个工作日核查,立案则继续处理,不立案则10个工作日内告知。处理方式依据核查结果而定,立案后按程序推进,未立案则及时通知举报人并说明理由。
2025-07-21 22:30:12
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12315投诉多久会受理
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