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我的快递到了但一直不派送,怎么处理?
更新时间:2025-07-21 22:52:02
问题描述:
我的快递到了但一直不派送,怎么处理?
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快递不派送可投诉。依据《快递暂行条例》,快递企业应按时派送,否则属违约。长期不处理可能导致物品丢失或损坏,影响权益。
2025-07-21 22:05:17
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快递不派送可如此处理:1.轻微延误:先联系快递员或快递公司客服询问原因,要求尽快派送。2.较长时间未派送:到快递公司官网或公众号投诉,说明情况并提供运单号。3.严重延误且沟通无果:拨打快递公司客服电话再次投诉,或直接在国家邮政局官网申诉,提交个人信息和详细投诉情况。
2025-07-21 22:51:59
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处理快递不派送,可线上投诉快递公司、拨打客服电话或向国家邮政局申诉。根据问题严重程度和快递公司响应速度,选择适合路径。
2025-07-21 22:52:02
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