我发货的商品被买家认为是假货并报警，我该如何应对？

更新时间：2025-07-22 12:06:03

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您应先配合调查，并请专家或厂家鉴别商品真伪。依据《消费者权益保护法》，若确为假货，需承担违约责任及三倍损失赔偿。不及时处理可能导致信誉受损，面临法律诉讼。

2025-07-22 11:57:33

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应对假货指控，先冷静。操作如下：1.请专家或厂家鉴别，确保商品真伪；2.若为真，提供证明给买家，沟通解释；3.若为假，主动承担责任，与买家协商赔偿，必要时寻求法律帮助。

2025-07-22 12:05:41

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常见处理方式为请专家鉴别、与买家协商或诉诸法律。建议先请专家鉴别真伪，若为真，与买家沟通解释；若为假，则主动承担责任，协商赔偿，避免法律纠纷。

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我在淘宝买的商品半年后感觉是假货，该如何应对？

遇到淘宝假货问题，常见处理方式有向卖方、平台或行政部门投诉。选择时，可先尝试与卖方沟通，无果后再向平台或行政部门投诉，以确保权益得到保障。

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发现商家卖的正品其实是假货，我该如何处理这种情况？

遇到商家售假，常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后拨打12315投诉，或寻求消费者协会调解，必要时可申请仲裁或提起诉讼。

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发现有人在我的淘宝店铺卖假货，我该如何应对？

常见处理方式有协商、投诉平台及诉讼。可先与商家协商，无果后向淘宝平台投诉，必要时提起诉讼。选择方式需考虑证据充分性及自身诉求。

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