得物APP上买的鞋子穿了3个月坏了能退吗?

更新时间:2025-07-23 17:58:02
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得物APP上买的鞋子穿了3个月坏了能退吗?
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    鞋子质量问题可退。依据《消费者权益保护法》,若鞋子存在严重质量问题,如断底断面,消费者有权要求退换,运费由卖家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
    2025-07-23 17:13:00
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    鞋子问题可这样处理:1.严重质量问题,如断底断面,直接联系卖家要求退换,运费由卖家承担。2.小问题或买家要求较高,与卖家协商换货,退货可能性小。3.非质量问题,如自己泡水或撞坏,联系卖家保修,运费自行承担。
    2025-07-23 17:57:35
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    处理方式需视情况而定。鞋子严重质量问题可要求退换,小问题可尝试换货,非质量问题则需自行承担运费保修。选择时需根据鞋子问题严重性及卖家态度决定。
    2025-07-23 17:58:02
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