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12315介入和商家协商未果如何处理
更新时间：2025-07-24 14:25:18
问题描述：
12315介入和商家协商未果如何处理
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协商未果可提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，商家拒不接受调解，消费者有权向法院起诉，维护自身权益。若不及时处理，可能导致权益受损且难以挽回。
2025-07-24 13:54:56
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协商未果可诉讼或投诉。选择方式需视情况而定，若证据确凿且商家态度强硬，建议直接诉讼；若希望再次尝试和解，可向消协或市场监管部门投诉。
2025-07-24 14:25:01
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协商未果需采取行动。具体操作：1. 收集证据，如交易记录、聊天记录等；2. 咨询律师，了解诉讼流程和所需材料；3. 向法院提起诉讼，或向消协、市场监管部门投诉，请求介入处理。
2025-07-24 14:25:18
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