二手电动车商家不退款，我应该怎么投诉他们？

更新时间：2025-07-27 07:02:03

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您可以向购买平台、12315热线或消协投诉。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的权益持续受损，甚至错过维权时效。

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投诉商家不退款可这样做：1.网购则先向平台投诉，说明情况并提供证据；2.拨打12315热线，按提示操作提交投诉；3.向消协求助，提供详细资料和诉求；4.若上述均无效，准备材料向法院提起诉讼。

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投诉二手电动车商家不退款，常见方式有向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时应考虑效率与效果，先尝试快速途径如平台投诉，无果后再考虑法律手段。

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