某某购买假黄金后店铺关闭了，我该如何处理？

更新时间：2025-07-27 11:22:04

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您可以申请退款处理。根据《消费者权益保护法》等相关法律，淘宝购买商品后店铺关闭不影响退货退款，因交易资金冻结在支付宝，未确认收货不会直接给卖家。不及时处理可能导致您无法追回货款，遭受财产损失。

2025-07-27 10:50:23

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常见的处理方式有申请退款、联系淘宝客服介入、向消协投诉或提起诉讼。建议先尝试申请退款，若卖家拒绝或无法联系，再联系淘宝客服介入处理；若仍无法解决，可向消协投诉或提起诉讼。

2025-07-27 11:22:00

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按以下步骤操作：1.登录淘宝，进入“我的淘宝”页面。2.点击“退款售后”，选择“退货退款”或“退款”并填写原因。3.提交退款申请，等待卖家处理；若卖家拒绝或店铺已关闭无法联系，申请淘宝客服介入。4.如淘宝客服无法解决问题，可考虑向消协投诉或提起民事诉讼。

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