两个包裹寄错了方向，责任归属是怎样的？

更新时间：2025-07-28 07:02:04

问题描述：

XX快递员取件时，两个包裹寄错了方向，责任归属是怎样的？

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快递员取件寄错方向，责任需具体分析。若是快递员过错，依据《相关法律》，快递公司应承担损失赔偿责任。若不及时处理，可能导致客户权益受损，如延误重要物品使用等。

2025-07-28 06:50:22

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快递寄错处理：1.若快递员过错，立即联系快递公司，要求找回并赔偿损失；2.如是发件方信息错误，与发件方沟通，协商补发或退回；3.快递公司系统问题，投诉并要求更正，同时跟进处理进度，确保问题及时解决。

2025-07-28 07:01:48

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快递寄错方向，常见处理方式有联系收件方退回、发件方补发、问责快递公司。选择方式需根据具体情况，如错误原因、客户急迫性等来决定，以最快解决问题为原则。

2025-07-28 07:02:04

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