在抖音购物后退货退款,商家拒收货物我应该怎么做?

更新时间:2025-07-28 14:10:09
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    商家拒收退货,您应投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒退属违法。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回货款。
    2025-07-28 13:26:04
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    商家拒收退货,应这样处理:1.保留证据:收集单据、聊天记录等作为证据。2.尝试协商:与商家沟通,要求其履行退货义务。3.投诉调解:向消费者协会投诉,寻求调解帮助。4.法律维权:若协商、投诉均无果,可向法院提起诉讼,维护自身权益。
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    处理商家拒收退货,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果则向消费者协会投诉,或拨打12315举报,仍无法解决可提起诉讼。
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