篮球课程退费时被要求支付20%手续费，该怎么应对？

更新时间：2025-07-31 08:36:04

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篮球课程退费被要求支付手续费不合理，应维护自身权益。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，商家不得无故扣费。若被要求支付手续费，可能涉及违法。不及时处理，可能导致经济损失及合法权益受损。

2025-07-31 08:28:24

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对篮球课程退费手续费问题，常见处理方式有投诉、申诉、起诉等。选择时，可先尝试向消费者协会投诉或拨打12315热线，寻求调解；若无效，再向行政部门申诉或考虑起诉，根据具体情况决定最佳方案。

2025-07-31 08:35:43

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篮球课退费遇手续费，应维权。具体操作：1.查阅合同，确认退费条款，若无明确手续费规定，则商家要求不合理。2.与商家协商，要求按合同退费，拒绝手续费。3.协商无果，向消费者协会投诉，或拨打12315热线求助。4.若仍无法解决，可准备证据，向法院提起诉讼，要求退还全部费用。

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可维权。操作如下：1.与培训班协商，要求合理退费；2.协商不成，收集证据，向消费者协会或教育部门投诉；3.若投诉无效，准备材料，向法院提起民事诉讼，维护自身权益

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