退货过程中商家要求收取折旧费，这合理吗？

更新时间：2025-07-31 09:26:04

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不合理。依据《消费者权益保护法》，质量问题退货不应支付折旧费。若商家坚持，可能损害消费者权益，影响购物体验及信任度。

2025-07-31 08:54:04

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不合理。处理方式：1.与商家沟通，明确退货原因，若确为质量问题，坚持不应支付折旧费；2.若商家坚持，保存好相关证据，如聊天记录、退货凭证等；3.向消协或工商管理部门投诉，提交证据，请求介入处理。

2025-07-31 09:25:56

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常见处理方式为投诉或协商。可先与商家协商，若协商无果，再向消协或工商部门投诉，以维护自身合法权益。

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