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如何处理买的某某洗地机一个月就坏了而商家拒绝退货退款的情况?
更新时间:2025-08-07 08:42:04
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如何处理买的某某洗地机一个月就坏了而商家拒绝退货退款的情况?
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买的洗地机一个月坏商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能导致权益受损且错过最佳维权时机。
2025-08-07 08:08:16
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洗地机坏商家拒退,这样处理:1.立即与商家联系,明确表达退货要求,并指出其拒退行为的违法性。2.若协商无果,收集购买凭证、故障证据,拨打12315投诉商家。3.投诉后问题仍未解决,准备相关材料,向当地法院提起诉讼维权。
2025-08-07 08:41:50
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后拨打12315投诉,仍无法解决则向法院起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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