某某快递收到时包装破损，拒收后怎么处理损失？

更新时间：2025-08-09 15:34:04

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某某快递收到时包装破损，货物不见了，拒收后怎么处理损失？

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包装破损货物丢失可拒收并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，快递破损致商品不符质量要求，退货运费由经营者承担。若不及时处理，可能导致权益受损且难以维权。

2025-08-09 15:19:40

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拒收后要求赔偿。操作如下：1.立即拍照留证，包括包装破损和箱内情况；2.联系顺丰客服，说明情况并要求赔偿；3.如顺丰拒绝或赔偿不合理，可投诉至消费者协会，并提供证据；4.等待消协介入调解，或考虑法律途径维权。

2025-08-09 15:33:50

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常见处理方式为与快递公司协商赔偿或投诉至消协。若快递公司有明确赔偿政策，可先协商；若协商无果或赔偿不合理，可投诉至消费者协会寻求帮助。

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