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购买到过期商品，向12315投诉后多久能得到回应？
更新时间：2025-08-09 18:12:03
问题描述：
购买到过期商品，向12315投诉后多久能得到回应？
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购买到过期商品投诉后，一般能较快得到回应。依据《消费者权益保护法》，向12315投诉后，消协应及时处理。若不及时投诉，可能导致证据丢失或增加解决难度，特别是“三包”商品过保后更难维权。
2025-08-09 17:43:30
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购买过期商品应投诉。向12315投诉后，处理流程包括：提交投诉材料、消协受理审查、组织调解、达成和解或提出建议。若商店拒绝和解，消协可支持消费者提起诉讼。
2025-08-09 18:11:36
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购买到过期商品，常见处理方式是先与商店协商，协商无果则向消协投诉。依据《消费者权益保护法》，选择处理方式时，应优先考虑效率与效果，及时投诉以避免拖延导致的不利后果。
2025-08-09 18:12:03
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