商品被投诉商品质量问题怎么处理

更新时间：2025-08-31 01:13:30

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商品被投诉质量问题，需积极应对。依据《消费者权益保护法》，行政部门应在7个工作日内处理投诉，未及时处理可能导致品牌形象受损，甚至面临法律诉讼。

2025-08-31 01:02:16

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商品被投诉，速处理。操作如下：1. 立即与消费者沟通，了解问题并尝试解决；2. 若问题复杂，向行政部门投诉并跟进处理进度；3. 面临诉讼时，寻求专业法律帮助，准备应诉材料。

2025-08-31 01:13:14

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处理商品质量投诉，常见方式有与消费者协商、向行政部门投诉或寻求法律途径。选择时，应根据投诉严重性及消费者态度，优先协商，协商无果再投诉或诉讼。

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