有逾期记录就会取消咨询费的退还。请问这该怎么办,能不能找地方投诉
更新时间:2019-10-07 12:15:08
问题描述:
在名校贷上贷款一万元,分期还款。根据网站要求,收取咨询费2000元,全部借款金额还清后会退还,但是在之前的还款中有逾期1.2天,向客服咨询才说,如果在每月还款过程中,有逾期记录就会取消咨询费的退还。请问这该怎么办,能不能找地方投诉,该网站没有明确的提示,只是提示协议,而且在逾期时,客服也没有提到过逾期对咨询费的取消退还。
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