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在商场收银员怀疑顾客偷东西。商场应该承担什么责任？商场侵犯了那些权益？是否有权对顾客搜身？
更新时间：2019-10-12 12:23:06
问题描述：
在商场收银员怀疑顾客偷东西。然后要求脱衣搜身。 商场应该承担什么责任？ 商场侵犯了那些权益？ 商场是否有权对顾客搜身？为什么？
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在不存在第三人侵权的情况下，法律对商场设定了相对严苛的安全保障义务，即使不存在过错，基于商场与顾客所处地位和利益的考量，商场也很可能承担公平责任;在第三人侵权的情况下，商场同样要尽到相应的安全保障义务，如事后的及时救济，比如报警、送医、劝架等，否则需承担相应的补充责任。因此，为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失，商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务，尽量多采取一些人性化的服务和措施，如及时清理地面污渍，放置防滑垫，人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导，设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下，建立快速完善安保和送医机制。
2019-10-12 12:23:06
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