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我在当地的理发店消费，觉得被骗，要求他们把我在他们店里充值的剩余钱退还给我
更新时间：2019-10-17 10:26:30
问题描述：
我在当地的理发店消费，所购买的洗发水跟他们卖我时所说的不符，包装上贴着别的商标糊弄我，后来我发现了，觉得被骗，要求他们把我在他们店里充值的剩余钱退还给我，却遭到拒绝
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如果销售方能够找到的话，可以直接带着货物到商家，与商家协商进行退货处理，如果销售方已经找不到的话，可以向工商行政管理局的消费者权益保护部门进行举报投诉，申请由消费者权益保护部门出面进行处理。我国《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-17 10:26:30
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