本人在京东网上买了一台冰箱。下订单配送地址什么的都没有问题。算不算侵犯了我的消费者权益？

更新时间：2019-10-20 12:37:21

问题描述：

本人在京东网上买了一台冰箱。下订单配送地址什么的都没有问题。款已付。五天后接到电话通知说是送货地址超区了。意思就是说配送的地点不送货。要求我取消订单。这样的问题算不算侵犯了我的消费者权益？请懂的律师帮忙回答下。谢谢了

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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: 　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会调解；　　
（三）向有关行政部门申诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。

2019-10-20 12:37:21

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