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请问我在商场买了副眼镜,今天偶然发现金属框架褪色开始生锈,现在小票找不到了,可以退货吗
更新时间:2019-10-20 14:01:37
问题描述:
我想请问我在商场买了副眼镜,戴了一个月左右,今天偶然发现金属框架褪色开始生锈,现在小票找不到了,可以退货吗
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(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
(2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2019-10-20 14:01:37
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