在手机买回来第三天时因为我从淘宝上买了贴膜,发现那道痕是屏幕上的而并不是贴膜上的,现在我该怎么办?

更新时间:2019-10-22 14:21:47
问题描述:
你好,我以旧换新换了一部手机,当天拿手机的时候就发现手机上有一道痕迹,当时我就对这个问题提出疑问,卖家说是贴膜上的,我要求重新贴膜,卖家推辞,并承诺以后免费为我跟换一次贴膜,在手机买回来第三天时因为我从淘宝上买了贴膜,打算重新贴膜把原来膜撕掉时,发现那道痕是屏幕上的而并不是贴膜上的,现在我该怎么办?请求帮助
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