我在x商城买了商家做活动的XX哈，我已经在12315投诉，XX会支持我的投诉么

更新时间：2019-10-22 23:25:56

问题描述：

我在x商城买了商家做活动的XX哈，收货地址是一个镇的，商家以收货地址为同一个为由，只发了部分货物，且在物流系统更新里填写了错误的物流单号，我已经在12315投诉，XX会支持我的投诉么

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1479742 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

“12315”要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。
12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
一、拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
二、拨打方法
1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+
12315.

2019-10-22 23:25:56

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

12315可以投诉物业吗

12315可以投诉物业吗

我在快手平台上购买的榴莲，商家不予赔偿，我可以向12315进行投诉吗

是可以投诉的，也可以通过诉讼解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝维权失败后投诉到12315有用吗

淘宝维权失败后投诉到12315有用吗

12315怎么投诉

12315怎么投诉

我要投诉商家！

您好，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电信诈骗的电话号码去哪个部门举报

电信诈骗的电话号码去哪个部门举报

已经赔偿，12315回访商家顾客的投诉，已经赔偿给顾客，12315有权在处罚商家吗

“12315”消费者投诉举报专线电话，是全国工商行政管理机关依托“12315”电话，工商局有行政执法权，享有工商行政管理权限内的行政执法权。　　“12315”

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的顾客在贝店商城买了商家做活动的XX品，剩余的不给发货，要求退款，XX会支持我的投诉么

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在12315平台投诉了请拼多多商家，投诉已受理如何撤诉

你好，撤诉和12315平台联系。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我被客户在12315被投诉

在12315被投诉，具体是什么原因

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

咨询一下网购买的月饼，还是找商家进行索赔，已经在平台售后投诉商家，平台管理人员让投诉消协

如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在一个手机店里买了一个iPad然后他们承诺昨天到货但是我们没有收到我们现在就不要了他不给我们退钱

你好，建议协商处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

顾客在外卖中发现塑料制品，要求赔偿1000元是合理的吗？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

不给回收，需要赔偿差价。那时已经过店验机怎么处理合适？

协商不成可以诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

快递员7天没有更新物流该怎么办？

你好，可以向邮政部门投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

二手手机店购买的全新机器有问题十五天内可以换货吗，如果不换货怎么办？

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我打你电话没有人接听

你好，建议报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我得我得给哪个打电话，让他让他把给我退钱呢我都不用他赔偿了我的好牙都给我整坏了。

您好，您可以向医疗调解委员会投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

衣服洗水之后掉色

法律分析：应是干洗店的责任，干洗店提供的洗衣服务造成的衣服褪色，消费者可以采取合理的方式维护自身的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

洪静律师

近期帮助 24401 人

我有一个问题就是嫁给老公已经10年，最近关系不好，他也就不同意我把户口落户上海，我该怎么做

刚刚

天津国三奥律师

近期帮助 7641 人

我刚新换的转向机。用了一个月，忽然失灵给车撞坏了。卖配件的说只给换个转向机车辆造成的损失不管

1分钟前

孙志伟律师

近期帮助 44700 人

天津84年发布的见义勇为法规，我83年冬季退役后，可当事人和证明人都在，还能申报吗？

1分钟前

朱建宇律师

近期帮助 25051 人

你好，我跟我女朋友分手了，之前大额转账的钱能要回来嘛

2分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 72372 人

您好，如果确认怀孕但是联系不上男方知道他的家庭住址以及工作单位能报警让警察陪同进去找人吗

3分钟前

陈泉律师

近期帮助 6690 人

现在有人在吗我现在需要咨询

3分钟前

陈泉律师

近期帮助 6690 人

我工作没满一个月没签劳动合同自离有工资嘛

5分钟前

沈阳中盾所律师

近期帮助 22854 人

被人以合伙做生意名义骗五万想要回。全风险代理。

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟