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客户在5年前购买的产品，后来不想用了，要求退款，不退款就带人过来威胁，这种要怎么处理
更新时间：2019-10-24 17:11:49
问题描述：
客户在5年前购买的
产品
，后来不想用了，就来
公司
无理取闹，要求退款，不退款就带人过来威胁，不让正常办公，这种要怎么处理
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被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在
消费者
合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到
食品安全
的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为
虚假广告
宣传受欺诈的，可以向
经营者
主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-10-24 17:11:49
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