我前几天在手机实体店买了一款双卡手机,现在手机用不了那张卡不能使用,请问怎么解决?

更新时间:2019-10-25 23:33:00
问题描述:
我前几天在手机实体店买了一款双卡手机,回来发现手机默认移动网络,XX通和移动同时用的话只能用移动,且在两张卡同时使用的情况下不能更改。现在手机用不了那张卡不能使用,想去换另一款可以使用两卡的手机,手机店不让换货,这种请问怎么解决?
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    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2019-10-25 23:32:38
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