我问那他们收钱都管什么，所以也就没有责任和义务帮我们核实。他们真的就没有责任管我们？
更新时间：2019-10-28 18:10:32
问题描述：
律师您好，我家7楼顶楼，邻居的太阳能漏水把我家给淹了，还渗水到6楼邻居家，这个房子一直空着，是物业公司打电话通知我说6楼发现有水从我家渗出。我不知道太阳能是谁家的，我去找物业想让帮忙确认一下到底是谁家的热水器，物业说他们没有那个义务和责任，我问那他们收钱都管什么，他们说收的是卫生费，从来没收过物业费，但是小区里停车位也是他们收的钱，他们不承认他们是物业公司，所以也就没有责任和义务帮我们核实。我就不明白了，那他们这样说合理吗？他们这样的公司存在合法吗？他们真的就没有责任管我们？
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