我在淘宝买了一个煮东西的锅我联系卖家通知快递公司退回是否退回

更新时间:2019-10-29 13:11:14
问题描述:
我在淘宝买了一个煮东西的锅 后来我觉得不好我就申请退款 那个快递在运送中了 卖家说要收到货才能退款给我 后来那个快递到签收点了 我联系卖家通知快递公司退回 卖家还没处理 我就申请客服介入 然后快递代签点就打电话给我问我是否退回 我说是的 然后快递代签点又给我打了电话问我为什么要客服介入 明明收到货了 我想说我都拒签了 难道快递代签点签收了就等于我收到货了中了 卖家说要收到货才能退款给我 后来那个快递到签收点了 我联系卖家通知快递公司退回 卖家还没处理 我就申请客服介入 然后快递代签点就打电话给我问我是否退回 我说是的 然后快递代签点又给我打了电话问我为什么要客服介入 明明收到货了 我想说我都拒签了 难道快递代签点签收了就等于我收到货了?我在淘宝买了一个煮东西的锅 后来我觉得不好我就申请退款 那个快递在运送中了 卖家说要收到货才能退款给我 后来那个快递到签收点了 我联系卖家通知快递公司退回 卖家还没处理 我就申请客服介入 然后快递代签点就打电话给我问我是否退回 我说是的 然后快递代签点又给我打了电话问我为什么要客服介入 明明收到货了 我想说我都拒签了 难道快递代签点签收了就等于我收到货了?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助235922 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。
    鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
    2019-10-29 13:11:14
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
开了一个微店 卖香水 买家收到货后申请退款 说我卖假货 东西不退回 请问怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买东西我拒收了商家说收到货就给我退款可是商家一直说没收到货商家申请淘宝客服介入了我该怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好我在淘宝买的东西货已经收到了我也退款了但是东西无法正常使用我要求退货退款但是商家不给退怎么办啊
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权: 1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买了东西退回货,卖家收到货不退款
你好,建议积极协商处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买的东西 QQ上联系的退回去 如果
有犯罪发生,应及时报案,建议慎重。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
学校是否强迫学生消费违法?
你好,这个是由学校的规章制度规定的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
下一位客人买了一件黑色的衣服,商家有责任赔偿或赔偿那部分费用吗?
根据法律规定,商家提供商品或者服务,造成消费者或其他受害人人身伤害的,应承担民事赔偿责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但培训机构的合同上写着不退款。我该怎么办?
您好,你可以跟平台客服进行反映
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
寄卖行收到2k假烟怎么办
法律分析:买到假烟商家不承认时可通过以下方法处理: 1、将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好我买了二手车当时没有签署合同,开了几天后发现车子有问题我想知道这样可以退车退款吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退款让我有退款金额的三倍资金在卡里
如果选择退款,款会退到你原来购买使用的方式里。例如微信购买的,会退到那个朋友的微信里。如果是用卡购买的,会退到朋友的卡里。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1893 人
刚买房的时候加了我前女友的名字后来分手了我现在快结婚了想我的老婆妹子加上把前女友的名字去掉但是找不到
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1893 人
可是孩子没交,孩子要不转班要不转学,手机拿回来就要转班。这样怎么办呢家长
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1893 人
员工不服从管理被解雇用人单位付什么责任
8分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8834 人
购护肤品,一个商家把同样的产品,以不同的名称出售,对吗?
11分钟前
张健律师
近期帮助 4937 人
您好,我最近买了一本书,图片上是写2024版,但发过来是2023版。算是欺骗吗?
13分钟前
李海山律师
近期帮助 114 人
我的姨爷和他舅爷是一个人,我们可以结婚吗
19分钟前
欧阳移和律师
近期帮助 1253 人
投案自首的情况下,帮别人转账十五万多的情况下,获得利润自己亏损15000多
今天 00:57
刘斌律师
近期帮助 23598 人
男女朋友分手时候男的打女的
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询