网购一保险箱,签收了什么办法也没有,要求退货退款,不然不退款,还是让买家付多少邮费

更新时间:2019-10-30 09:21:20
问题描述:
网购一保险箱,快递验货时因未撤下外泡塑料袋,等快递走后撒去塑料袋才发现碰掉柒严重,多处,小的也有几处,立刻联系快递,快递不回电话,立刻联系卖家,卖家联系了快递说己签字无办法了。快递走时回去签,但十几分钟发现问题找他又不回电话。卖家也不管,签收了什么办法也没有,要求退货退款,因邮费卖家不付,我刚买货到家沒十几分钟就因破成这样就得付费给他们邮回去,不然不退款,己僵持二月左右,谘询律师,这样情况是卖家付邮费,还是让买家付多少邮费,据消法。
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    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
      ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
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你好,x买家退款不退货,收到退款但是并没有收到邮回去的邮费,所以拒绝退货,怎么处理
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否
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网购没有发票能退货吗
网购没有发票能退货吗
网络侵权 6390
刚买了就申请退款了,商家拒绝退款,强行发货,淘宝客服让我退货,我没有收到货怎么退货啊。
淘宝客服不能处理的,你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报,或向法院起诉。
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网购,然后退货了,商家说快递到就会退款。现在商家签收了快递。也不退款,怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
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拒绝退款,原因收到货退款,我没收到货怎么退货退款,我要申请退货退款,卖家不退款怎么办?
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
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淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
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我在实体店买了一台苹果翻新机。怎样补偿?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者
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拿起手机卖了,这种情况怎么赔偿呢?
你好!即可报警由公安介入处理
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我想拨打12315投诉热线。那么,12315电话投诉流程是怎样的呢?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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我买了一个二手车,有一个月的时间了,突然出现了事故,我可以像他赔偿损失吗
如您双方未签订合同的,需根据双方约定及实际情况综合判断,如对此存在争议的,一般可通过诉讼的方式主张合法权益
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我昨天点了外卖商家少送了东西,协商之后给我退款了(但没有要求我删除差评)还以来小区打听我是谁来威胁我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉。法律依据:《最高人民法院
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孩子自己在金店买了手串,父母不知情。今天去退货,金店不给退怎么办
父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日
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