在XXX影楼拍摄婚纱照。他们也拒绝退款,是否侵犯消费者权益,是否违法,能否起诉。

更新时间:2019-11-01 09:36:40
问题描述:
在XXX影楼拍摄婚纱照。 6月份在婚博会上,预定了总价为8399元的婚纱照套餐,实付金额为7099元,减去的金额为婚博会现场优惠总额为1300元。其中有一个价值280元的“婚日献礼:微信请帖”项目,在拍照、选片等一系列行为中,均没有被告知微信请柬相关内容。现在等我们需要开始邀请宾客,向影楼索要微信请柬成品时,影楼方面说:“现在客户都是自己制作的”,拒绝提供成品。但是收费款项里面有“微信请柬”,他们也拒绝退款,甚至拒绝提供所有精修照片供我们自己制作请柬,只愿意提供10张。 我想咨询,这种行为是否侵犯消费者权益,是否违法,能否起诉。谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1637728 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:
    (1) 双方协商和解;
    (2) 消费者协会调解;
    (3) 向行政机关申诉;
    (4)仲裁机构仲裁;
    (5)向司法机关提起诉讼。
    本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
    (四)与经营者协商和解
    2019-11-01 09:36:40
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
去街边的婚纱摄影里拍了一组小孩的艺术照,签单前店员介绍商品与选照片时截然不同,是否侵犯消费者正当权益
商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷,消费者应该通过以下方法学会维权: (一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
实付金额为7099元,他们也拒绝退款,是否侵犯消费者权益,是否违法,能否起诉。
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:    (一)与经营者协商和解;    (二)请求消费者协会调解;    (三)向有关
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拍摄婚纱照后,对方承诺一个月出照片,并且对方一直在推脱,消费者权益受到侵犯了,该如何解决
您好,按照双方签订的合同处理,双方协商,协商不好,可以通过诉讼处理解决
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
是否侵犯消费者权益,能否起诉
是可以向消协投诉的。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
还是我原来选片的照片。我的照片他们都看过了,是否可以根据消费者权益法起诉影楼赔偿损失?
消费者权益保护法 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
现在他们不履行合同,请问他们这样欺骗消费者是否合法?是否侵犯了消费者权益,是否可以投诉?
当然可以投诉了,向工商机关投诉,你说的这家公司已经有问题了。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
用了两年多,眼镜的折旧费是多少?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
没有订单,收到货后是假的联系不上商家
买到假货,可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买的食物中的干燥剂比这种食物重怎么办?
您好,您可以直接拨打*消费者服务热线进行投诉获得赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
教育机构欺骗消费者怎么处理
教育机构欺骗消费者,建议消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家,或者可以到工商局、消费者协议、教育局进行举报,要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问高档化妆品不含税取得收入和出借包装物应该咋算消费税
高档化妆品的消费税税率是30%,高档美容类的化妆品、修饰类的化妆品税率现在调整为15%。消费税是我们国家对批发商或者零售行业间接收取的一种税费。消费税(消费行为
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家去哪个平台投诉蜂鸟聚好送
你好,可以向消协投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买来的账号,如果退款的话会退到上一个号主的包里吗?
如果选择退款,款会退到你原来购买使用的方式里。例如微信购买的,会退到那个朋友的微信里。如果是用卡购买的,会退到朋友的卡里。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
胡雪峰律师
近期帮助 43004 人
10小时,一小时8元,站着做包装,不能请假,没有节假日,天天上班,偶尔会加班,我该怎么办
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 37787 人
就是说别人打架,我去拉架,不小心拔了别人的头发,这算什么?
9分钟前
彭霞律师
近期帮助 16735 人
我70岁外婆和45大叔邻居打架因为挖笋子,然后打架受伤了住院了,45岁大叔轻伤,可以起诉人家嘛
10分钟前
彭霞律师
近期帮助 16735 人
谁能帮我打官司吗
17分钟前
姜月律师
近期帮助 23698 人
在网上买的狗到家第二天就死了对方拖着也不给回复怎么解决
18分钟前
于非律师
近期帮助 8414 人
乘坐出租车,耳机掉在车里了,被其他乘客捡走了
24分钟前
姜月律师
近期帮助 23698 人
我没有满18美团那边叫我找个满18的过去让他入职叫我跑犯法吗
26分钟前
姜月律师
近期帮助 23698 人
手机卡被停机并显示涉嫌诈骗我提供相关证明材料以证明并没有参与任何违法活动身份证但运营商仍然拒绝恢复
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询