我女朋友经过她的一个表哥，从她表哥的朋友手中买了一台电脑，然后我女朋友想退货，请问该怎么办？
更新时间：2019-11-07 19:34:02
问题描述：
你好，我女朋友经过她的一个表哥，从她表哥的朋友手中买了一台电脑，电脑出问题了，我女朋友退回去修，是用快递的方式给卖家的，寄过去的时候完好无损的，结果到卖家手中却出现了一个缺口，寄过去的时候是好的，快递员作证，然后我女朋友想退货，后来卖家同意了，是2017年10月份左右，但是到现在卖家还没有退钱，现在打卖家电话也不接，我们在东北读书 ，卖家在
贵阳，请问该怎么办？
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