我在网上买了一个XX果手机商家说是活动价所以便宜然后还说送很多东西结果付款几次都要求我申请退款说货到付款之后手机到了是山寨版而且手机跟商家说的完全不一样之后想退货退款联系不上卖家

更新时间:2019-11-11 09:05:16
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我在网上买了一个XX果手机商家说是活动价所以便宜然后还说送很多东西结果付款几次都要求我申请退款说货到付款之后手机到了是山寨版而且手机跟商家说的完全不一样之后想退货退款联系不上卖家
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    《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
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买家却说手机是假货 并且要求退款 但是不给我退货 怎么办
消费者维权的五种方式如下:    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得
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消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
我在淘宝商家客服买了一个手机,然后我看手机不是正品我就想退货,过了10多天都不退钱
你好。建议先拿到钱,然后再对300块钱的手续费进行主张退款。
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在淘宝上买了一个手机发现是假货,可以货退回卖家一直不退款,淘宝也不退钱只是一直催卖家
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
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我想退货可是之前的买家和寄件方的手机都停机了联系不上。我发现我被骗了。我说手机烂了不能用要求退货
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
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刚买的爱玛电动车不想退吗?
您好,建议协商处理
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商店不小心卖出过期的商品怎么办
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
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买了一件衣服,今天拿出来才发现质量问题,商家还有义务退换吗?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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但商家要求退货。我必须退货吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你的解答不能满足我的要求,要求退款
可以退钱,但无法全额退款。此类行为视为违约,要承担大部分责任。 法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约
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我在蛋糕店里面买了蛋糕他不退
法律分析:要视具体情况而定。我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;消费者可以依照国家规定、按照当事人之间的约定进行退货,或者要求经营者履行
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