首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
然后去很多平台鉴定都是假鞋,说可以退款,但不接受是假货退款,我该怎么办
更新时间:2019-11-17 08:42:02
问题描述:
我在专柜买到鞋子,然后去很多平台鉴定都是假鞋,他不认 是假鞋,说可以退款,但不接受是假货退款,我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1636998
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-11-17 08:35:04
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1968816
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
若在网上买到假货,消费者该如何维权?若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。 消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。 商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。 这是依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的
证据
收集:
(1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、
保管合同
的文件。
(2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
(3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
2019-11-17 08:38:04
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
818792
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-11-17 08:42:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63873
本人在淘宝上买的古钱币,结果鉴定是假的,和商家协量后,商家说没有钱,可以换货,我想退货退款,怎么办?
您好,若您所说属实则商家的行为系属于欺骗消费者的行为,您可以提起诉讼要求商家赔偿。希望解答对您有帮助!
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法关于无条件退货的规定
新消法资讯
对方说假货一定退款。但是现在验出是假鞋,对方不给退,而且现在不理人
根据新修订的《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
付款后发现假货,说是不能退款,我让为是假货,想退货退款,商家不同意,我要怎么办?
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
被骗了。商家不给退货退款。消协回复说得证明商品是假货才行,请问下一步该怎么办?
《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。 如有商品存有欺诈
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买回来发现是假货,让他退款,还不退款,可以怎么办?
工商或消协投诉解决
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
865
退款不退货怎么办,说我的是假货
你好,可以报警处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
585
淘宝买的假货鞋子。我在三个地方都鉴定确认是假货。可以申请退款不退货吗?
建议您和淘宝卖家进行协商
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但盒子上的条码丢了。还能退吗?
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
保护消费者权益的电话号码是多少?
你好,与手机店协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
355
商家对快递公司进行虚假投诉,如何投诉
你好,建议积极到平台可服处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
245
购买微商那里的签名照感觉是假的,花了300多元说不能退货怎么办?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
280
超级市场购买的肉片坏了如何要求超级市场赔偿?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今天去牙科诊所补牙,没修完,钱交齐了不想在那补了,他们不退钱
你好!建议和院方沟通处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买到假黄金首饰,卖家店铺关闭只退款不赔偿,突然找到检测证书能投诉检测证书机构吗
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,小孩在抖音直播间花了很多钱买盲盒,有没有办法让商家退款
消费者需要尽快与商家取得联系。在抖音app中,可以通过进入“我的”界面,然后点击右上角的“三条横线”图标(也称为“三”字图标),在弹出的菜单中选择“订单”。在订
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
白银律师
同城律师:
会宁县律师
景泰县律师
靖远县律师
白银区律师
平川区律师
律师解答动态
25秒前
李翠英律师
近期帮助 82807 人
我女朋友是缅甸的护照过期了,被抓起来了,是否可以保释出来继续留在中国。
43秒前
李波律师
近期帮助 327 人
收到外地传票,能提出管辖区异议吗
2分钟前
洪静律师
近期帮助 24351 人
在虹桥机场新村发生的事可以找仙霞路派出所吗
3分钟前
刘斌律师
近期帮助 40102 人
几个朋友合伙做生意,收回来的货款被其中一个合伙人挪用了,金额130万左右,这种行为属于犯罪吗
4分钟前
李迎律师
近期帮助 2999 人
我爸是车祸死亡的,是新安葬还是后赔偿?
4分钟前
阳荣律所律师
近期帮助 8282 人
骑电动车撞人对方全责我工资18,000医疗费4万块钱我该赔多少钱呢?
7分钟前
刘斌律师
近期帮助 40102 人
公司不签劳动合同还拖欠工资想委托律师打仲裁
7分钟前
阳荣律所律师
近期帮助 8282 人
买的时候105万的房子,银行贷了60万20年还清,还了4年,现在房子涨到150万卖掉后还可以挣多少
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询