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您好我在一个教育机构报考了自考然后我看了条约之后申请退款他们不退，合约是一年都是霸王条款是否有效?
更新时间：2019-11-18 15:57:21
问题描述：
您好我在一个教育机构报考了自考然后我看了条约之后申请退款他们不退，合约是一年都是霸王条款是否有效?
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《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的
民事责任
。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
《
合同违法行为监督处理办法
》
第九条：经营者与消费者采用
格式条款
订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任：
(一)造成消费者人身伤害的责任;
(二)因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;
(三)对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;
(四)因违约依法应当承担的违约责任;
(五)依法应当承担的其他责任。
2019-11-18 15:57:21
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