网购1489的西服，收到货的时候发现货不对版，商家拒绝退款，怎么处理

更新时间：2019-11-19 14:29:35

问题描述：

网购1489的西服，收到货的时候发现货不对版，商家拒绝退款，怎么处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1496369 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任

2019-11-19 14:29:35

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购付款后没有收到货如何解决

网购付款后没有收到货如何解决

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家价格欺诈消费者怎么处罚?

商家价格欺诈消费者怎么处罚?

遇到网购价格欺诈怎么维权

遇到网购价格欺诈怎么维权

你好，我在实体店拿货，然后不喜欢退货了，货退回去了，商家不给退款怎么处理

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

换货能用运费险吗

换货能用运费险吗

拒收了，商家也收到货了，但不给退款

可以申请淘宝店小二介入，或向卖方所在地消费者协会投诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚微商买的东西，已经发货了，怎么退款退货，已经发货了，收到货拒收还是在发回去

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微信购物，商家答应货物不合适可以退货，收到货后不合适要求退货退款，商家不肯，像这种情况要怎么处理

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

XX商家已经收到货，不退款

建议您这边跟平台进行协商。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

XX商家已经收到货，不退款

建议您这边跟平台进行协商。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

前几天在网上购物，发现是假货，要求卖家给我退货，卖家同意了，卖家在收到货物之后，过去两天迟迟不退款。

没有退货，你可以要求10倍赔偿的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快手购买的399付费课程如果被骗申请退款怎么办？

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

购买电影票显示3d，这不是欺骗消费者，这两张票的差价真的很大，这已经成为行业明显的潜规则

法律分析：3d电影，在购票的时候这项服务应该包含在内，而不是变相强制消费。可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

在拼多多买东西质量有问题的平台介入只退款，卖家要起诉我

你好，可以向平台以及消费者协会举报维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

你好问一下医院如果说给的治疗效果没有做到可以打官司退款吗

法律分析：发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

但商家叫我退货，我需要退货吗？

如果是质量原因退款，你可以投诉他，他害怕你投诉，你可以拒绝修改如果对方不退款，可以申请淘宝介入

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机丢了打电话不接

报警时，除报警外，还应立即完成以下事项：1。确认手机丢失后，立即致电运营商报告丢失的手机号码，并补充手机卡； 2、立即致电银行冻结手机网上银行，报告丢失的银行卡

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

充电器刚买不到一个月，然后充不上电了，充电器包装啥的都没了，但是有付款记录

你好，建议到消费者协会投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家让我退货我从新买了一条还是同样存在质量问题我申请半价赔偿要怎么办争取我的权益保护

法律分析： 1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

郭进律师

近期帮助 39970 人

我是女方，有一个10孩子，想离婚，没有财务纠纷，不想要小孩，也没钱付抚养费，要怎么办

3分钟前

杨永律师

近期帮助 25202 人

公司给员工转岗，员工不同意

4分钟前

刘照洋律师

近期帮助 2466 人

意外怀孕意外流产男方不想负责

10分钟前

张健律师

近期帮助 4931 人

出于好奇心点开以后发现有一个嫖娼软件，我想举报便顺势加入了，约炮的意思就是嫖娼

10分钟前

赖启徇律师

近期帮助 8786 人

只知道别人名字，可以查询到别人名下房产？

11分钟前

隆仁律师

近期帮助 21024 人

你好我买的以旧换新黄金项链隔夜来退可以退吗

12分钟前

任进勇律师

近期帮助 1820 人

打架轻伤然后现在被拘留

15分钟前

周清智律师

近期帮助 20998 人

一个学校的师兄让我出资金他炒股，保证我一年20%的收益，当时没签协议，怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟