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你好，我是快递员。如果我丢失了客户邮寄的身份证，我该如何解决索赔
更新时间：2019-11-29 08:22:42
问题描述：
你好，我是快递员。如果我丢失了客户邮寄的身份证，我该如何解决索赔
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快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的：
快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
2019-11-29 08:20:00
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快递丢失，如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿。
《
快递市场管理办法
》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
2019-11-29 08:22:02
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以
保险价值
确定
保险金额
的车辆，按实际修理费用计算赔偿；保险金额低于保险价值的车辆，按保险金额与保险价值的比例计算赔偿修理费用。保险车辆损失赔偿以不超过保险金额为限。
如果保险车辆按全部损失计算赔偿或部分损失一次赔款的计算基础（含免赔金额）等于保险金额时，
车辆损失险
的
保险责任
即行终止。
2019-11-29 08:22:42
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