我五月4号在微信上花3600块钱买了个手机他第一次给我发了个破手机过来明天拖后天一直不给我发货,他也不退

更新时间:2019-12-07 18:46:53
问题描述:
您好,我五月4号在微信上花3600块钱买了个手机他第一次给我发了个破手机过来 和所购买的手机不一致,我又退回去了??他说给我补发,说我选择这款手机需要加600块钱,我于是我又微信转账又给他转了600一直到现在 今天拖明天,明天拖后天一直不给我发货,微信找他他爱答不理,跟他说退款 他也不退
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    退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
      所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
    2019-12-07 18:46:53
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