首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好,我从x快递邮东西找不见,好几天时间了还不给我答复,我要怎么投诉他们,让赔偿我的损失
更新时间:2019-12-11 12:04:56
问题描述:
你好,我从x快递邮东西找不见,好几天时间了还不给我答复,我要怎么投诉他们,让赔偿我的损失
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
101082
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。
最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递
公司
总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的
管理制度
,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。
一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
2019-12-11 11:53:54
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1803974
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。” 因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。 如果无法和解,可以申请物流
仲裁
,也可以直接向人民法院起诉。 提示: 以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
2019-12-11 11:57:52
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1936571
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
1、你与快递公司间的货运
合同
关系合法有效。
2、你方交运货物并支付运费,快递公司作为承运人应当及时、安全地将货物运送至指定地点。快递公司在运输过程中造成货物丢失,又不存在因
不可抗力
丢失、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错等情形,快递公司依法应承担赔偿责任。
3、《邮政法》第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”而根据《民法通则》确定的赔偿的一般原则是:当事人一方违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失。
4、因此,保价与否并非认定赔偿标准的依据。保价与非保价的差别,仅体现在计算方式和举证责任上。保价快递丢失、毁损的,只需按照保价金额赔付;不保价快件丢失、毁损的,赔偿的依据是相关民事法律规定,托运一方对寄递物品的实际价值负有举证责任。
5、所以你的快递的户口本被快递公司搞丢了,如果你有保价,要求快递公司赔偿相关的费用,如果没有保价,你可以主张对方赔偿你因此遭受的损失。
6、建议你们去户口本所在地的公安机关补办户口本。
2019-12-11 12:02:01
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1641940
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据法律规定,当事人在发生
交通事故
后,应按事故责任进行赔偿,如果当事人的事故损失已经由对方向其保险公司进行理赔,但对方没有将当事人应得的赔偿款交给当事人的,则当事人可以向法院起诉,要求对方支付相应的赔偿。《
中华人民共和国道路交通安全法
》第七十四条 对交通事故
损害赔偿
的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
2019-12-11 12:04:56
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
双十一不发货违约金怎么赔偿
1751
快递公司弄丢了我的快递,我要求赔偿。他从来没有给我答复,每次都让我问。
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递员送错快递谁承担
11670
法院传票不接收会怎样?传票怎么送达?
法院传票送达
快递员把我的行李弄不见了。还一个星期了不解决,说回复也不给回复,居然让我先过年?
根据你的陈述,可以起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师函如何写?委托律师发律师函可以达到什么目的
委托律师函
您好,我在x快递公司邮物品找看不到,好几日時间了还不帮我回应,我想如何投诉她们,让赔付我的损害
只要符合《工伤保险条例》第十四条规定的法定情形,职工所受伤害都应当认定为工伤。第三人侵权造成他人身体伤害的应当承担赔偿责任,被侵害人依法享有获得赔偿的权利。因用
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的电脑被邮丢了,寄快递的时候没有报价,现在快递找不回来了,能申请全额赔偿吗?
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章; 二、
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
物流公司把我寄的东西,打电话找他们,都是推脱,我要向谁投诉?
向交通运输管理部门投诉处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1565
我要寄一个快递,但是之前说好3天,但是始终没有寄,而且还态度不好,我如何投诉他,
你向快递公司投诉啊。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1160
我的东西发了好几天了,他们快递公司没有给我寄怎么回事,都6天了,我要怎么找他们赔偿
咨询对方了解情况。。。。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的中级工程师证被一家公司在我不知情的情况下冒用了,我该如何投诉维权?
你好,需要结合具体情况分析,建议及时说明详细情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
810
孩子吐了一夜,怎么找超级市场理赔?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
705
我买宠物托运,想知道宠物托运投诉的方法,有没有电话什么的可以维权
您好您是在哪里起诉呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
495
我买了一盒红牛,商家没有保健食品营业执照该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
565
酷狗会员自动续费扣我15元,如何申请退款?
你好,可以要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
眼镜店未经我允许擅自把我原先眼镜片磨小
除了向消费者协会投诉外,您还可以选择以下途径来维护自己的权益:首先,您可以尝试与眼镜店协商和解,要求其赔偿损失或采取其他补救措施;其次,您可以向相关行政机关举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
瓷砖有问题商家不解决
你好,建议双方友好协商,妥善处理,实在不行可能需要走法律程序。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音买了个三无产品,现在告诉我说超过60天商家那边不同意退货,现在该怎么处理
可投诉维权。先与商家协商,协商不成向消委会投诉,提交购物凭证和商品问题证据。消委会将介入调查,协助解决纠纷,保障您的合法权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
乐东律师
同城律师:
乐东律师
律师解答动态
刚刚
彬彬律师
近期帮助 11100 人
讨债人用欠债人家人来威胁欠债人怎么办?
3分钟前
颜培卿律师
近期帮助 57342 人
你好,请问合同约定的一式两份,实际上盖章签字一式四份可以吗?
3分钟前
刘朋印律师
近期帮助 1131 人
登记一年多共同生活3个月(累记),女方提出离婚,彩礼能退回多少
5分钟前
闫建秋律师
近期帮助 62309 人
劳务合同到期不续签
12分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11262 人
朋友的征信有问题,想用我的银行卡收钱
15分钟前
郭光律师
近期帮助 24185 人
花盆被邻居私自拿去扔掉了犯什么法?
15分钟前
魏涛律师
近期帮助 73945 人
你好,公司拖欠工资,不交社保,我可以提交被迫离职申请,然后直接走人吗?后续仲裁索要工资
17分钟前
余联刚律师
近期帮助 113764 人
我骑扫码电动车逆行被小车碰伤
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询