你好，我是出租车司机。送餐回来的路上发生了一起车祸。保险公司说不包括在内。我该怎么办

更新时间：2019-12-18 09:43:26

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你好，发生车祸后保险理赔需程序有很多种，具体的根据每个保险公司的不同或许会有点改变。
一、报案　　事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案　　
二、现场处理　　
1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》　　
2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》　　
三、定损修理　　
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损　　
2、修理厂修车　　
3、车主提车　　
四、提交单证进行索赔　　理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续　　
五、损失理算。

2019-12-18 09:39:59

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出了车祸，需要根据责任大小来要求保险公司赔偿。具体步骤如下：
一、被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿，也就是说在强制险限额范围内不需要区分当事人的责任大小，一律由保险公司来赔偿。
　　道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
二、有下列情形之一的，发生道路交通事故造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任，而应当由致害人来承担赔偿责任。但保险公司应当在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：
　　
（1）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
　　
（2）被保险机动车被盗抢期间肇事的；
　　
（3）被保险人故意制造道路交通事故的。
三、机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额按致害人是否有责任来划分（注意不是按责任大小来划分）：
有责任时保险赔偿的限额为：死亡伤残赔偿限额50000元；医疗费用赔偿限额8000元；财产损失赔偿限额2000元。
无责任时保险赔偿的限额为：死亡伤残赔偿限额10000元；医疗费用赔偿限额1600元；财产损失赔偿限额400元。
商业保险的保险赔偿：
一、投保人可以直接向保险公司索赔的情形：
广东省规定，有下列情形之一，当事人直接向保险公司报告的，保险公司应当依法理赔：
　
（1）当事人依法自行协商处理的交通事故；
　
（2）仅造成投保车辆损失的单方交通事故；?
　
（3）车辆在道路以外通行时发生的事故。
二、除上述情形以外的交通事故，保险公司一般都需以交警的调解书或法院的调解书或判决书作为赔偿依据。具体的赔偿标准和条件按保险合同的约定来执行。如果保险公司同意以当事人的协议为赔偿依据当然也可以，不过使用这种方式一定要事先征得保险公司的同意。

2019-12-18 09:41:07

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《机动车交通事故责任强制保险条款》第八条规定：“在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)，被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：

(一)死亡伤残赔偿限额为110000元;

(二)医疗费用赔偿限额为10000元;

(三)财产损失赔偿限额为2000元;

(四)被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元。

2019-12-18 09:43:26

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