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您好,请问我在华为官方网站上购买的手机退货,商家收取更多的跨省标准运费时该怎么办?
更新时间:2019-12-21 23:22:26
问题描述:
您好,请问我在华为官方网站上购买的手机退货,商家收取更多的跨省标准运费时该怎么办?
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你好,根据《
消费者权益保护法
》第55条第2款的规定:
经营者
明知商品或者服务存在缺陷,仍然向
消费者
提供,造成消费者或者
其他
受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2019-12-21 23:20:19
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消费投诉
:根据《
消费者权益
保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-21 23:20:35
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当发生或者发现医疗过失、
医疗事故
可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控
办公室
或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生
行政
部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-12-21 23:22:26
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