查出手表机芯有质量问题,可是商场推脱全部责任让我继续维修。手表买到手后就有质量问题,我想质询一下律师
更新时间:2018-09-05 11:35:20
问题描述:
您好:
本人于2014年5月购买一块浪琴机械手表,回家后发现手表偷停,只要在12点00分00秒就会卡停表针,经返厂检测,查出手表机芯有质量问题,我要求退表,经过协商更换表头,表带未做更换。更换表头后,发现手表一直处于走时慢情况,误差大于30秒/天,在2015年10月份由大商新玛特经过检测发现手表机芯仍然存在机芯问题,后返厂,返厂一个多月后返到营口大商新玛特店家
通知我要继续返厂,我要求到现场对手表进行检查,我到大商新玛特检查手表后发现,在返厂维修过程当中使手表内部机芯螺丝掉两个,已经卡住手表摆坨,无法自动上弦,表坨已产生变形,已经严重影响日后使用,本人要求退表,可是商场推脱全部责任让我继续维修。
具体问题如下:
一、手表买到手后就有质量问题,不给与退表,只是给更换表头。
二、更换表头后机芯依然走时慢,摆幅低,2次维修后依然无法正常使用。
三、返厂维修后由于大商和表店原因将机芯修坏,螺丝掉两颗,卡坏表摆坨,
已严重影响手表后期使用。
四、手表仍在两年保的范围之内
我想质询一下
律师,我这种情况能否退表?谢谢。
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