已经确认订单,我们要不是不退,酒店不认我们的信息怎么办?我们有权维护自己的消费权益吗?
更新时间:2019-12-27 13:40:35
问题描述:
我前一天在飞猪上订了国庆的酒店,已经确认订单,第二天打电话告诉我已经满房,无法确认,让我们退单,但是我们订的时候是已经确认订单了,第二天看了她的房间价格提升一倍,她现在一直叫我们退房间,说给我补差价,,我们要不是不退,我们到达酒店后,酒店不认我们的信息怎么办?我们有权维护自己的消费权益吗?
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